Citytixx Términos y condiciones generales (GTC)

§1. General

Citytixx.com Ltd. no es en sí mismo el organizador de ninguna oferta en la página de inicio de Citytixx.com, Citytixx.com Ltd. actúa como agente. Los eventos son realizados por el respectivo organizador. El organizador debe al cliente el servicio adquirido. Existe la posibilidad de que el organizador aplique sus propios términos y condiciones. Al reservar servicios en Citytixx.com, Citytixx.com Ltd. solo se encarga de comprar y enviar boletos.

§2. Estándares

Se aplican estos términos y condiciones generales (TCG):

a.) Para encargar la compra y envío de entradas para eventos que se enumeran en la página de inicio de Citytixx.com.

b.) Para contratos y encargos que se relacionen con la mediación de viajes.

c.) Estos términos y condiciones se aplican tanto a los empresarios como a los consumidores en el sentido del § 1, párrafo 2, KSchG.

Las entregas, servicios y ofertas de la compañía se realizan exclusivamente sobre la base de estos términos y condiciones, y Citytixx.com no reconoce ningún término y condición del cliente que entre en conflicto o se desvíe de los términos y condiciones, a menos que la compañía haya acordado expresamente su validez. Las acciones de cumplimiento de contrato por parte de Citytixx.com no cuentan como consentimiento a condiciones contractuales que se desvíen de las condiciones. Estos términos y condiciones se aplican como un acuerdo marco para todas las transacciones legales posteriores entre las partes contratantes.

§3. Formación de contrato

Cuando el cliente hace clic en el botón "Comprar", se realiza una oferta de contrato. Un contrato válido se crea solo cuando la confirmación del pedido es enviada por Citytixx.com Ltd. Este contrato se concluye entre el cliente y el organizador del evento reservado. Como se explicó anteriormente, Citytixx.com Ltd. solo actúa como agente.

§4. Precios

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA). Citytixx.com tiene derecho a aumentar o disminuir los precios en consecuencia si los costos salariales cambian debido a acuerdos de negociación colectiva en la industria o acuerdos internos o si cambian otros centros de costos relevantes para el cálculo o los costos necesarios para la prestación de servicios.

§5. Condiciones de pago, interés de demora

A menos que se acuerde lo contrario, las reclamaciones de Citytixx.com Ltd deben pagarse paso a paso. Las deducciones de descuento requieren un acuerdo por separado. En caso de incumplimiento en el pago, incluso con pagos parciales, los acuerdos de descuento también caducan. Los pagos por parte del cliente solo se consideran realizados cuando se reciben en la cuenta comercial de Citytixx.com Ltd. Si el cliente incumple el pago, Citytixx.com tiene derecho, a opción de Citytixx.com, a reclamar una compensación por el daño realmente incurrido o los intereses de demora a la tasa legal. Citytixx.com tiene derecho, en caso de incumplimiento de pago por parte del cliente, a exigir también un interés compuesto a partir del día de la entrega de la mercancía.

§6. Cancelaciones, retiro, revocación

a.) Por servicios que se presten en conexión con actividades de ocio (alojamiento si no tiene finalidad residencial, transporte de mercancías, alquiler de vehículos de motor o entrega de alimentos y bebidas) siempre que Citytixx.com cumpla el tiempo o periodo específico de tiempo estipulado contractualmente, no hay derecho de desistimiento de acuerdo con § 18 Párrafo 1 Z 10 FAGG.

b.) Si el cliente viola las condiciones del organizador o Citytixx.com Ltd., Citytixx.com Ltd. tiene derecho a rescindir unilateralmente el contrato. Estas condiciones se señalan antes de que se complete la compra, incluida, entre otras cosas, la violación de la restricción en el número de boletos por cliente, la violación de las condiciones del documento, en particular contra las prohibiciones de reventa, intentos de eludirlas registrándose y / o utilizando varios perfiles de usuario, etc. La declaración de cancelación o baja también se puede realizar de forma implícita abonando los importes pagados. De acuerdo con § 18 Párrafo 1 Z 10 FAGG, los clientes no tienen derecho de desistimiento.

c.) Para bienes que no caen en el área especificada (vales, CD, artículos de fans, etc.), se aplica la regulación legal según FAGG. Para ejercer el derecho de desistimiento, envíe una declaración clara por correo postal, fax o correo electrónico a Citytixx.com GmbH. Esta declaración debe indicar su intención clara. Tenga en cuenta el plazo legal de catorce días.

​​​​Para el formulario de retiro

El coste de la devolución correrá a cargo del cliente. Una vez enviada la declaración, se comprueban las condiciones, propiedades y funcionalidad de las mercancías. Si es impecable, se reembolsará el pago al cliente. Este reembolso se realizará en el mismo medio de pago que utilizó el consumidor para la transacción original.

Si necesita un formulario de muestra, puede encontrarlo en nuestra página de inicio.

§7. Cambios y aplazamientos de reparto, horario y / o programa, así como cancelaciones de eventos

a.) Citytixx.com GmbH solo media las entradas entre los clientes y los organizadores y, por lo tanto, no es responsable del reembolso de las tarifas de admisión en caso de cancelaciones, cambios o aplazamientos de eventos. Citytixx.com GmbH no asume ninguna responsabilidad por los costos de viaje, hotel o similares incurridos en relación con eventos cancelados / pospuestos / reubicados.

b.) La devolución o cambio de entradas no es posible en caso de cambios en el elenco, la fecha o la hora del evento o el programa, incluso si estos cambios se realizan con poca antelación. Las transferencias de roles no son de ninguna manera una razón para retirar boletos, ya que esto no se considera una base comercial para comprar boletos. Los organizadores se reservan expresamente el derecho a realizar cambios en el elenco. Si un evento se cancela o cambia, el cliente solo puede solicitar un reembolso del precio de la entrada directamente al organizador, no a Citytixx.com Ltd.

c.) Citytixx.com Ltd. no está obligado a informar a los titulares de tarjetas de cancelaciones / aplazamientos / reubicaciones, pero se esfuerza por hacerlo en la medida de lo posible (este es un servicio adicional voluntario de Citytixx.com Ltd.).

d.) Si Citytixx.com cobra una tarifa de reserva (tarifa del sistema y tarifa de servicio) o costos de envío al cliente, pero el evento se cancela, estas tarifas o gastos no se pueden reembolsar al cliente bajo ninguna circunstancia, ya que el servicio ya ha sido proporcionado por Citytixx.com Ltd.

§8. Exención de responsabilidad

a.) Si por razones técnicas, organizativas o de otro tipo no es posible adquirir las entradas reservadas o pre-reservadas previamente y ya pagadas por un cliente, Citytixx.com Ltd. reembolsará el precio de la entrada, incluidas las tarifas y gastos, sin ningún tipo de deducción. Citytixx.com Ltd. no asume ninguna responsabilidad por los gastos relacionados directa o indirectamente con la reserva (que se ha vuelto obsoleta) (por ejemplo, reembolso de los costos de cancelación de viaje).

b.) Citytixx.com Ltd. solo es responsable de los daños resultantes del incumplimiento culpable del contrato en caso de su propia culpa o la de un agente indirecto por dolo o negligencia grave.

La responsabilidad por lesiones culposas a la vida, las extremidades o la salud no se ve afectada; esto también se aplica a la responsabilidad obligatoria bajo la Ley de Responsabilidad por Productos. La parte lesionada debe probar la existencia de negligencia leve o grave a menos que se trate de una transacción de consumo.

Además, se aplican las disposiciones legales de garantía. Se excluye la cesión de una reclamación del cliente.

c.) Ni el organizador ni los puntos de venta pueden garantizar la exactitud e integridad de los datos del evento publicados en Citytixx.com Ltd. debido a la posibilidad de influir en el sistema de venta de entradas a través de errores de transmisión, averías técnicas o intervenciones ilegales de terceros. El comprador de entradas tiene derecho a retirarse si el pedido de entradas se realizó sobre la base de los datos del evento que se puede probar que se cambiaron incorrectamente en Citytixx.com Ltd. y, por lo tanto, los datos (fecha, precios, ubicaciones) que sean verificablemente relevantes para la compra de entradas serán posteriormente modificados por Citytixx.com Ltd. o por los organizadores. Las tarifas de procesamiento pagadas además del precio del boleto no serán reembolsadas.

d.) Citytixx.com Ltd. no asume ninguna responsabilidad por acciones, omisiones u otras conductas de los organizadores, otros clientes, socios publicitarios y / o patrocinadores en relación con los servicios de Citytixx.com Ltd. o con el uso del sitio web Citytixx.com.

e.) El acceso y uso del sitio web, así como cualquier información contenida o referenciada en el mismo, es responsabilidad exclusiva del usuario.

Las referencias a otros sitios de Internet son elementos característicos de la WWW, sin embargo, los contenidos de los sitios referidos no forman parte de este sitio web. Se excluye expresamente una garantía o responsabilidad por el contenido y los cambios en el contenido de las páginas enlazadas.

§9. Grabaciones de video

Mientras asiste al evento, se prohíbe cualquier grabación de sonido y / o imagen por parte del visitante del evento, a menos que el organizador haya dado su consentimiento previo a dichas grabaciones

§10. Derechos de autor

Citytixx.com Ltd. es el propietario de todos los derechos sobre las imágenes y el contenido de la página de inicio de Citytixx.com. Estas imágenes o el contenido solo se pueden utilizar después de un acuerdo por escrito.

§11. Política de privacidad

El manejo de datos personales está regulado en la declaración de protección de datos. Puede consultarlo en cualquier momento en www.citytixx.com.El manejo de datos personales está regulado en la declaración de protección de datos. Puede consultarlo en cualquier momento en www.citytixx.com.

§12. Otras provisiones

a.) Cambios, adiciones

Cualquier cambio o adición a este contrato debe hacerse por escrito y estar firmado por ambas partes. Los acuerdos verbales paralelos entre las partes contratantes son nulos.

b.) Acuerdo precontractual

Desde el momento en que se concluye el contrato, cualquier acuerdo que se haya realizado anteriormente dejará de ser válido. Esto significa que este contrato se concluye sin acuerdos adicionales.

c.) Cláusula de divisibilidad

En caso de que los puntos del contrato sean ineficaces debido a la ley obligatoria, esto no afecta la efectividad de los otros puntos. Cada punto ineficaz se cancela, en su lugar se aplica la ley aplicable.